Aventura real.
Para los dos.

No todos los perros están listos para las actividades en grupo, y eso es completamente normal. Evaluamos el perfil de cada binomio antes de confirmar cualquier plaza. Si tu compañero necesita trabajo previo, te orientamos hacia nuestro programa de educación canina — que es el camino más honesto para llegar a disfrutar de la aventura sin estrés.

Cancelación con más de 72h: te devolvemos el 50% del importe o, si lo prefieres, guardamos el 100% en un cupón para una futura salida (válido 6 meses). Tú eliges.

Cancelación con menos de 72h o no asistencia: se pierde el 100% del importe. A esas alturas ya está todo gestionado y es imposible cubrir la plaza con otro binomio que pase el filtro.

Sustitución de plaza: puedes evitar la penalización si traes a otra persona con su perro, siempre que el nuevo perro pase nuestro filtro de seguridad antes de la experiencia.

Cancelación por meteorología: si Dog Adventure cancela por alerta meteorológica, el 100% se guarda para la nueva fecha o se devuelve íntegramente si no puedes asistir.

Todas las actividades incluyen guía especialista en conducta canina durante toda la salida, seguro de responsabilidad civil y el material necesario (kayak, raquetas…). El kayak incluye además taller de positivización al agua (Nivel I), playa semi-privada y picnic social. En el email de confirmación recibiréis toda la información detallada sobre qué llevar.

Revisamos las condiciones meteorológicas con antelación. Si la actividad no puede realizarse con seguridad, se cancela y se devuelve el importe íntegro o se reagenda. Nunca cancelamos por capricho — solo cuando la seguridad del grupo así lo requiere.

No somos una quedada. Somos una experiencia guiada por especialistas en conducta canina con metodología propia. Los grupos se filtran previamente para garantizar compatibilidad. Cada salida tiene una intención educativa. Y el vínculo entre tú y tu compañero es el centro de todo — no el paisaje, no el selfie.

No. Las perras en período de celo, o en los días inmediatamente anteriores o posteriores, no pueden participar en actividades grupales. Es una medida de seguridad para todos los perros del grupo. Si asistes en estas circunstancias, no se realizará devolución del importe.

Obligatorio: arnés homologado y correa de seguridad de mínimo 3 metros. Agua suficiente para ti y tu compañero. Bolsas de recogida. Calzado adecuado para el terreno. Está prohibido el uso de collares de castigo, estrangulamiento o eléctricos.

Dependiendo de la actividad te especificamos el resto en el email de confirmación (frontal para nocturnas, ropa de abrigo para raquetas, etc.).

Sí. Hay un coste adicional de 12€ por el segundo compañero. Ambos deben pasar el filtro previo de forma individual. Si uno de ellos no es apto para la actividad grupal, podéis venir igualmente con el que sí lo sea.

No. La información proporcionada en la ficha canina sobre reactividad o miedos es vinculante. Ocultar información sobre agresividad anula el seguro y permite la expulsión inmediata sin reembolso. Pedimos honestidad porque nos importa el bienestar de todos los perros del grupo.